আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

এই গোপনীয়তা নীতিতে "gf66", "আমরা", "আমাদের" বলতে gf66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে gf66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, বিশেষত ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজারসহ সারা দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। আপনি বাংলাদেশের যেখান থেকেই আমাদের সেবা ব্যবহার করুন, এই নীতি সমানভাবে কার্যকর।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্য, ডিভাইসের তথ্য বা লোকেশন।

gf66 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

gf66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট ফর্ম পূরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, BRAC Bank) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা বা জালিয়াতি রোধের উদ্দেশ্যে সর্বসাধারণের কাছে উন্মুক্ত তথ্যভান্ডার থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

gf66 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদনের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা যাচাই করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ: ২১+ বয়স নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• প্রতারণা ও নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার উপস্থাপন করা।

gf66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড স্টোরেজ ও গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: গেমিং শিল্পের স্বীকৃত প্রতারণা-বিরোধী সংস্থার সাথে, শুধুমাত্র সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাইয়ের ক্ষেত্রে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষও কঠোর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব মার্কেটিং বা ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় না।

gf66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, স্ক্রিন সেটিংস ও অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

gf66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য ঐচ্ছিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত রাখা হয়।

gf66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিসরে যতটুকু সম্ভব আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

নোট করুন যে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

gf66 সম্পূর্ণরূপে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

gf66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

এই নীতির সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে এবং বিষয়সূচির নিচে উল্লেখ করা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে